מדיניות משלוחים
עודכן לאחרונה: 23.08.2026
איך עובד תהליך המשלוח?
לאחר אישור ההזמנה והתמונה הסופית, הצוות שלנו מתחיל בהפקה ובחריטה האישית של הקריסטל שלך. אנא המתן/י עד 5 ימי עסקים לשלב ההפקה. לאחר מכן ההזמנה תארז ותישלח, ואמורה להגיע אליך בבטחה תוך 7-20 ימי עסקים נוספים ממועד המשלוח.
*מכיוון שכל קריסטל מיוצר במיוחד עבורך, ובתקופות של ביקוש גבוה, עלולים להתרחש עיכובים של עד 30 ימי עסקים מעבר לאמור לעיל. אנו עושים כל מאמץ לפתור עיכובים כאלו במהירות האפשרית ולדאוג לשביעות רצונך המלאה.
ברגע שההזמנה שלך נשלחת, תקבל/י מאיתנו דוא"ל אישור משלוח עם מספר מעקב, כדי שתוכל/י לעקוב אחרי המסע של הקריסטל שלך עד אליך.
תהנו ממשלוח חינם!
משלוח סטנדרטי בתוך ישראל ניתן ללא עלות. בקופה עשויה להיות מוצגת גם אפשרות למשלוח מהיר/מועדף בתשלום, לצמצום זמן האספקה לאחר סיום ההפקה — במקרה כזה העלות והזמן המדויקים יוצגו בעת ביצוע ההזמנה.
עקוב/י אחר ההזמנה שלך
לאחר שהחבילה שלך יוצאת לדרך, תוכל/י לעקוב אחריה בקלות באמצעות מספר המעקב שנשלח אליך במייל.
שאלות לגבי ההזמנה שלך?
יש לך שאלה על ההזמנה, ההפקה או המשלוח? אנחנו כאן בשבילך. פני/ה אלינו בכל עת במייל לכתובת ecomlaad@gmail.com, ואנו עושים כמיטב יכולתנו לחזור אליך תוך 24 שעות.